politique de confidentialité du site Web

Cette politique de confidentialité explique de manière détaillée comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos applications ou nos services de vente de meubles.

1. Portée de la politique

Elle s’applique à toutes les personnes qui consultent notre site, utilisent nos applications ou effectuent un achat chez nous. Elle couvre les informations que vous nous fournissez directement (lors d’un achat, d’une inscription, d’un questionnaire ou d’un échange avec le service client), ainsi que les données collectées automatiquement via des technologies comme les cookies.

2. Collecte des données et cookies

2.1 Données collectées

Nous recueillons les informations que vous choisissez de nous transmettre, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
Nous collectons également des données liées à votre navigation, par exemple les pages consultées, les produits qui vous intéressent et le temps passé sur notre site.

2.2 Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils permettent d’améliorer votre expérience et d’assurer le bon fonctionnement des services.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement technique du site, notamment pour le panier et le processus d’achat.

Cookies analytiques : utilisés pour analyser la fréquentation et améliorer les performances du site.

Cookies marketing : destinés à afficher des publicités adaptées à vos préférences. Vous pouvez les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des données

3.1 Finalités

Les données collectées servent à :

Gérer et expédier vos commandes ;

Vous informer de nos actualités, promotions et offres spéciales ;

Améliorer nos produits, services et fonctionnalités du site ;

Répondre à vos questions ;

Prévenir les fraudes et activités illégales.

3.2 Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement :

Avec des partenaires logistiques pour assurer la livraison ;

Avec des prestataires techniques ou marketing soumis à des obligations strictes de confidentialité ;

En cas d’obligation légale émanant d’autorités compétentes.

4. Conservation et gestion

4.1 Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, puis supprimées de manière sécurisée conformément aux lois en vigueur.

4.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies via votre navigateur. Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités. La poursuite de la navigation implique l’acceptation de leur utilisation.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur suppression, vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez notre équipe dédiée par e-mail. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux.

6. Cadre légal

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales ou notre intérêt légitime (par exemple l’amélioration de nos services ou la prévention de la fraude).

Nous respectons la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le RGPD.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires et appliquons des mesures de sécurité appropriées telles que le chiffrement et la limitation des accès. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

7. Contact

Téléphone :+1 (216) 270-3290

E-mail :contact@whitnx.com

Adresse :110 MILLARD ST,PORTSMOUTH,OH 45662,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)